عملائنا الكرام نرجوا الانتباه

نرجو من العميل التأكد من حاجة المنتج قبل إتمام الشراء، حيث أن سياسة المتجر لا تضمن الاسترجاع أو الإلغاء في الحالات التالية:

\n
إذا كان المنتج مطابقًا لما طلبه العميل، سواء بالاسم أو رقم الهيكل.
\n
\n
إذا لم يتم التحقق مع خدمة العملاء من مطابقة القطعة قبل الشراء.
\n
\n
إذا لم يتم كتابة رقم الهيكل في ملاحظات الطلب أو إرساله عبر الواتساب خلال 24 ساعة من الطلب.
\n

يمكن الاسترجاع أو الاستبدال فقط في الحالات التالية:

لا يحق الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

\n
بعض القطع يتم طلبها من الوكيل أو من خارج المملكة.
\n
\n
لا يمكن إلغاء هذه الطلبات نهائيًا بعد موافقة العميل.
\n
بعد تأكيد الطلب، يلتزم العميل بسداد الفارق المالي للبدء في إجراءات التحضير والشحن في حال اختلاف الأسعار.
\n

يجب تقديم طلب الاسترجاع خلال:

ويشترط:

في حال الإخلال بأي من الشروط أعلاه، يتم رفض طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

\n
إذا كانت طريقة الدفع عن طريق تابي، تمارا، أو MIS (ام اي اس)، لا يمكن إلغاء الطلب نهائيًا.
\n
\n
وإذا تم الإلغاء، يتم خصم 50% من قيمة الطلب.

\n
موتور بلس غير ملزم بأي تعويضات مالية تتجاوز قيمة الطلب المدفوع.
\n
\n
لا يتحمل المتجر أي رسوم أو أضرار ناتجة عن خطأ من العميل في اختيار المنتج.
\n
\n
تنتهي مسؤولية موتور بلس عن سلامة المنتج بعد تسليمه لشركة الشحن وفق بوليصة الشحن.
\n
\n
في حال عودة الشحنة دون استلام من العميل، يحتفظ المتجر بها لمدة 3 أيام فقط.
\n

يسري الضمان فقط في حال تركيب القطعة في:

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n